Самоцветы HSW

Оплатить заказ , предоставить данные от аккаунта , выполнить инструкции менеджера а после ждать начисления. Все заказы выполняются в ручную по этому ждать начисления спустя 5 минут после оплаты не стоит.

В рабочее время менеджер с  вами свяжется , загрузит свой игровой прогресс к себе на устройство и произведет начисление вашего заказа.  Это безопасно с вашим прогрессом нечего не случится.
 Во время начисления категорически запрещается заходить на аккаунт, своими действиями вы можете сбить процедуру начисления или повредить игровой аккаунт. 

1) Вы выбираете приглянувшийся товар, выбираете опции (если имеются);
2) После чего нажмите кнопку «В корзину»;
3) Нажмите "Оформить заказ" или перейдите в корзину;
4) Ввести все необходимые поля. Важно! Указывайте данные аккаунта от той игры, для которой покупаете товар.
5) Оплатите заказ;
6) С Вами свяжутся и вы получите дальнейшие инструкции.

После оформления заказа нажимаем ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ , и вас перекинет на сайт-партнера FreeKassa где вы можете наблюдать большой выбор платежных систем.

Заполняем поле E-mail и номер телефона.
а) В после E-mail вводите свою почту - туда придет эл. чек после успешной оплаты. В начале и в конце не должно быть пробелов и посторонних символов. 
б) Номер телефона вводим в международном формате (+7 +38 +375 и т.д)

Наши специалисты работают в данной индустрии уже более трёх лет. За нашими плечами огромное количество опыта и выполненных заказов.

Прежде чем добавить товар на сайт, мы тестируем его на безопасность для аккаунта, при покупке товара мы рекомендуем вам заглянуть в раздел ДЕТАЛИ где для каждого товара указан процент бана (если он есть).

Даже если риск бана составляет до 10% это не значит что после начисления вас обязательно забанят, достаточно соблюдать инструкции менеджера и вы с полной уверенностью можете спокойно играть не боясь за последствия. Уведомляем вас о том что магазин несет ответственность за ваш игровой прогресс только в момент начисления  и снимает с себя  обязательства после передачи аккаунта покупателю. Магазин не может быть ответственен за ваши действия после начисления игровых ценностей.

Чего не стоит делать после начисления ?
- Агрессивная игра по отношению к другим.
- Резкие прыжки в ТОП.
- Трата валюты в огромном кол-ве.
- По возможности первое время играть в оффлайн режимах.

Наш магазин официально зарегистрирован в платежной системе freeKassa, при оплате создается личный кабинет в котором вы можете открыть спор в случае если начисление средств не было произведено.

Функцией "Защита покупателя" можно воспользоваться не ранее чем через 24 часа после оплаты.  Перед открытием спора настоятельно просим Вас связаться с нами и уточнить статус вашего заказа. (Возможно были указаны не верные данные или имеются технические неполадки)

1) Переходим по ссылке www.fkwallet.ru/login/   и входим в ваш аккаунт !
а) Логин - ваша почта которую вы указывали при оплате
б) Пароль - выл выслан вам при первой оплате. ( Либо нажмите кнопку Забыл пароль)

2) Переходим в историю покупок

3)  Находим нужный платеж , нажимаем на кнопку "Оставить отзыв".

4) Обязательно в отзыве укажите следующую информацию:
1) Номер заказа , причину возврата
2) Выбираем  "Отрицательный отзыв"
3) Отправляем отзыв

5) После подачи отрицательного отзыва, у нас есть 72 часа на решение Вашей проблемы или самостоятельный возврат средств на ваш электронный кошелек FKWALLET. Если магазин не ответит или не решит оставленную Вами претензию в течении 72 часов - у Вас появится возможность передать данную претензию в Арбитраж FKWALLET после чего специалистами кассы будет приниматься решение о возврате средств.

Каждая игра использует использует разные сервисы  облачного хранения, для успешного начисления игровой валюты ваш прогресс должен быть привязан в облачному хранению. В каждом товаре вы можете наблюдать вкладку "детали"  в самом низу будет информация.

Если вы покупаете ключи, аккаунты и прочий информационный товар - при оформлении заказа поле "логин:пароль"  оставьте пустым.